Información

1.- Si quieres usar la Metatarjeta
2.- Si eres Creador y quieres aceptar pagos con la metatarjeta
3.- INCIDENCIAS

INTRODUCCIÓN

El uso de la metatarjeta conlleva unos beneficios, que son los de comodidad a la hora de comprar productos, y los de ahorro en la compra de estos, ya que gracias a la metatarjeta se podra beneficiar de descuentos sobre los productos en los cuales este implantado el sistema de compra por Metatarjeta ademas de un panel de control de seguimiento de compras. Tambien se beneficiaran los comerciantes , que al implantar el sistema metatarjeta en su comercio tendran la opción de monitorizar todas sus ventas, ver estatidísticas de su ventas, crear propias metatarjetas, etc.En definitiva incorporar un sistema novedoso con el que pueden ampliar sus perspectivas de negocio.

1.- SI QUIERES USAR LA METATARJETA

Si quieres usar la metatarjeta tan solo tienes que conseguir una, en los siguientes puntos exponemos, que tipos hay, con gran diversidad para que elijas la mas conveniente para tu uso, como las puedes conseguir , como usarlas y sacar el mayor partido de ellas, y como utilizar el panel de control.

1.1.- TIPOS DE METATARJETA

En Este momento existen 5 tipos te metatarjetas:

1) MetaTarjeta(Normal)
2) MetaTarjeta Oro
3) MetaTarjeta Platino
4) Malatu Meta
5) Metatarjeta SM Exchange

Cada una de estas se diferencian en precio,beneficio de descuentos, cantidad de saldo, forma de adquirirla, etc.

1.- Metatarjeta(Normal):

Es una metatarjeta de carácter descuento, con ella podrás hacer compras con un descuento del 5% en establecimientos asociados. Su precio es de 100L$, que será su saldo de inicio. Esta tarjeta no es recargable de saldo, pero si tienes varias del mismo tipo puedes acumular el saldo de una a otra desde el Panel de control compras vía web. También es transferible, por ejemplo , la puedes prestar a un amigo para que haga compras con ella.

2.- Metatarjeta Oro:

Funciona como la Metatarjeta(normal) , pero con esta te podrás; beneficiar de un descuento del 10% en establecimientos asociados. Su precio es de 500L$, y por lo tanto su saldo también será de 500L$.

3.- Metatarjeta Platino:

Es la metatarjeta de mas alta gama, de las que ofrecen descuento. Está ofrece un descuento del 15% en productos de establecimientos asociados. Su precio es de 1000L$ y su saldo también es de 1000L$, funciona igual que la metatarjeta(normal) o la Oro.

4.-Metatarjetas personalizadas:

Este tipo de metatarjetas, son personalizables podras crear tus propias metatarjetas si eres un club , comercio etc, y quieres crear una ponte en contacto con nuesto departamento comercial Metatarjeta.

Actualmente existen 2 Metatarjetas de este tipo:

-Malatu Meta

Esta metatarjeta se puede adquirir, gratis. Con ella no se obtiene descuento en los precios de los productos en establecimientos asociados , pero su beneficio esta en que se recarga mediante sorteo (en este momento 10L$ cada 5 minutos).Para entrar en el sorteo tan solo es necesario cumplir 2 requisitos:

- Que hayas adquirido al menos una vez una la Malatu Meta, y este activada (se activa cuando se atacha por primera vez).
- Que te encuentres en la zona de comercio, de Ibiza The Island.

Esta metatarjeta no es transferible, es única para cada usuario, pero si la pierdes o borras accidentalmente no hay problema, su saldo se guarda.Solo tendrás que adquirir otra y comprobar que sigue teniendo el saldo que tenia antes, y continuar usandola.

- Metatarjeta SM Exchange:

Esta metatarjeta también es de adquisición gratuita. Su sistema es parecido al de Malatu Meta, la recarga de saldo consiste en una bonificación por la compra de lindens en SecondMind Exchange. Esta metatarjeta tampoco es transferible, pero su saldo también queda guardado en caso de pérdida accidentalmente, tan solo tienes que adquirir otra para seguir usándola.

1.2.- COMO ADQUIRIR LA METATARJETA

Si lo que quieres es obtener las metatarjetas, que conllevan descuento en la compra de productos, te deberás desplazar a la zona donde se encuentre un dispensador de metatarjetas.Para comprar una tan solo debes clickar sobre el logotipo de la tarjeta que desea, y se te abrirá una ventana con el precio y la opción de pagar. Si aceptas en breves momentos recibirás, la metatarjeta. Cuando estes en posesión de ella solo tienes que atacharsela , se activará y estará preparada para realizar compras.

Si desea obtener una Malatu Meta, deberás situarte en la zona comercial, donde se encuentran los dispensadores de Malatu Metas, donde al clickar sobre el logotiopo de esta, en breves instantes recibirás la Metatarjeta, y solo te queda activártela para que comience a funcionar.

Si deseas obtener una Metatarjeta SM Exchange , tendrás que ser primero cliente de SM Exchange para ello deberás realizar una compra de lindens Secondmind Exchange. En el momento que ya lo seas, para obtener la Metatarjeta te deberás desplazar hacia un cajero de SM Exchange, y pulsar sobre el , el menú emergente contendrá la opción metatarjeta, si eliges esa opción recibirás la metatarjeta, y al activarla se pondrá en funcionamiento el sistema de saldo por bonificación por la compra de lindens. Cuando realices una compra de lindens, podrás ver los lindens totales de su saldo, mas los lindens de bonificación por la compra en curso.

1.3.- COMO COMPRAR CON LA METATARJETA

El proceso de compra con la metatarjeta es igual, para todos los tipos de metatarjeta, el mecanismo es el mismo. Para comprar con la metatarjeta, tan solo debes atacharte la metatarjeta con la que quieres comprar y desplazarte hacia un establecimiento asociado (es un establecimiento donde se puede comprar con la metatarjeta), si deseas comprar algún producto, únicamente tienes que atacharse la Metatarjeta, Click derecho sobre el producto que desee comprar, selecionar la opción "pay card" del menú circular, y emergerá un aviso de confirmación de la compra, para preguntar si deseas comprar el producto o no , si lo confirmas , en breves momento recibirás el producto que ha comprado. En este proceso no necesitaras realizar ningún pago, tan solo se te restará el importe del producto comprado en el saldo de la Metarjeta que tengas atachada.

Si deseas consultar el saldo de tu Metatarjeta, tan solo tienes que hacer un click sobre la Metatarjeta que tienes atachada, o bien puedes verlo tu panel de control, en la pestaña mis tarjetas, el campo saldo.

Cuando quieras realizar una compra, mediante Metatarjeta y no encuentres la opción "pay card" en el menú circular, significará que para ese producto el vendedor no ha establecido el sistema de compra por Metatarjeta, y por lo tanto no podrás comprarlo vía metatarjeta.

La Cantidad que se te restará al saldo de tu Metatarjeta, será la que se muestre en el mensaje , al realizar una compra y confirmarla . Este mensaje será el que te indicara el precio con el cual has adquirido el producto.En caso de que no quieras usar la metatarjeta, por cualquier motivo , el producto que tiene implantado el sistema metatarjeta , no solo tiene esa opción de compra si no que también puedes comprarlo de la manera tradicional, simplemente realizando un click sobre este, lo que ara que se abra la ventana de pago, donde podrás ver el precio del producto y poder confirmar el pago para adquirir el producto. No obstante hay que decir que realizando una compra tradicional no se beneficia de las ventajas de las metatarjetas, tanto si esta ofrecen descuento como si no, ya que el pago tradicional siempre repercutirá en el dinero de su avatar, y no el saldo de sus metatarjetas.

1.4.- PANEL DE CONTROL COMPRAS

Otra manera de beneficiarse por obtener una metatarjeta, es que podrás acceder a un panel de control en el que podrás monitorizar tus compras, y gestionar tus metatarjetas:

Para acceder a el, tendrás que logearte, el usuario es el nombre de su avatar, nombre y apellido, y la contraseña , la tienes que obtener desde el dispensador de metatarjetas la opción obtener contraseña, el cual te mandara un mensaje privado con la contraseña compuesta por 6 dígitos numéricos.

- En la pestaña Compras, podrás ver los registros de las compras realizadas, en estos registros podrás ver , el tipo de pago, en nombre del vendedor a quien efectuastes las compra, el importe de esa compra, la fecha y hora de la compra, el nombre del producto que compraste, y el lugar donde lo compraste.Además tienes la opción de si surge algun problema, o te das cuenta de la existencia de un error en tus registros de mandarnos un ticket de ayuda, para poder resolverlo de la manera más rápida posible.

- En la pestaña Buscar, podrás realizar búsquedas sobre tus compras, donde podrás filtrar por fecha de compra, y nombre del objeto.

- En la pestaña Mis Tarjetas, podrás ver las Metatarjetas que tienes activadas, podrás ver su tipo, el propietario de la Metatarjeta , el Id de la metatarjeta, el saldo de cada Metatarjeta, el numero de operaciones de cada Metatarjeta, y la opción de acumular saldo de una tarjeta del mismo tipo a otra. Esta última función sirve por ejemplo, ( ya que las metatarjetas con descuento no son recargables, te ofrecen la posibilidad de acumular saldo) , si quieres comprarte un producto que cuesta 200L$ , puedes comprarte 2 metatarjetas de tipo Metatarjeta(normal) como cada una es de 100L$ puedes desde la opción que estamos comentando cuando aparezca una flecha , clickar sobre ella, y te ofrecerá la posibilidad de acumular el saldo de una a otra, con lo que podrás obtener una metatarjeta(normal) de 200L$. Es importante decir que cuando se acumula saldo de una tarjeta a otra deben ser del mismo tipo, y el saldo se suma a la última Metatarjeta del mismo tipo que hayas adquirido.

- Pestaña Desconectar, Para salir del Panel de Control.

- Existe otra funcionalidad, que estaría en la pestaña Promociones, que esta la explicada en el punto 5.

1.5.- PANEL DE CONTROL COMPRAS PROMOCIONES

Existe la posibilidad de crear Metatarjetas personalizadas con tu logo y nombre comercial, con la que tendrás la posibilidad de tener tus propias metatarjetas y administrarlas de manera que puedes agregarle saldo manualmente para repartirlo de forma personalizada a los poseedores de tu Metatarjeta, o de forma automática en forma de camping. Para crearlas debes ponerte en contacto con nosotros en el departamento comercial Metatarjeta..

La administración de saldo manual a los usuarios de tu Metatarjeta personalizada, se realiza a través del la pestaña promociones ,en esta opción podrás ver el saldo que tienes para repartir, y todas las metatarjetas de tu tipo personalizado que tienen los usuarios , de las cuales podrás ver el id, el nombre del usuario, el saldo, y el tipo.Para añadir saldo a una metatarjeta en concreto deberás pulsar sobre el icono que hará que se cargen los datos en el formulario, después tan solo tienes que introducir el saldo que quieres transferir a esa metatarjeta y pulsar sobre enviar, en caso de que no tengas saldo para repartir, no te dejará realizar la operación.

La administración de forma automática requeriría que te pusieses en contacto con nosotros , para comentar de que manera , deseas que se administre tu metatarjeta, para crear los mecanismos que se adapten a la metatarjeta que hayas creado.Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del departamento comercial Metatarjeta.

Para recargar saldo te tienes que desplazar dentro de second life, y pagar al objeto llamado recargador de saldo, que se encuentra en la sede de secondmind en ibiza the island. La cantidad pagada a este objeto será el saldo añadido a tu Metarjeta personaliza que será el que luego podrás administrar de de la pestaña promociones de tu panel de control.

2.- SI ERES CREADOR Y QUIERES ACEPTAR PAGOS CON LA METATARJETA

Si continuas leyendo, tendrás ocasión de saber como incorporarte al mundo de las metatarjetas desde la parte comercial, comprobar lo sencillo que es implantar el sistema y que no hay ningún riesgo en ello. Podras ver las opciones que damos en el panel de control y te enseñaremos a utilizarlas.

2.1.- COMO ACEPTAR LAS METATARJETAS EN TUS COMERCIOS

Para aceptar la metatarjeta en tu comercio, tan solo tienes que instalar los vendors, y configurados para ello, los puedes adquirir en estos dispensadores pulsando sobre ellos.Recibirás el objeto vendor con nombre "vendor ejemplo" el cual se puede cambiar sin problemas, también recibirá una notecard con instrucciones de cómo instalarlo y usarlo, y un objeto a modo de cartel que puede colocar en su comercio indicando que en él, se acepta la Metatarjeta.

En los siguientes puntos explicamos como instalarlo de forma rápida, y también como instalarlo de forma detallada para sacarle el mayor rendimiento.

2.2.- PUESTA EN MARCHA RAPIDA

1.- Arrastrar el producto o productos dentro del vendor.

2.- Edita el objeto vendor y en su contenido abre la notecard de nombre "precios" (ATENCION: Todo en minúsculas, viene así por defecto no modificar su nombre), y dentro escribir el nombre del producto y el precio (nunca menos de 10 L$) separado por dos puntos [ : ], (ATENCION: el nombre escrito en la notecard, será el que aparezca en los registros en el panel de control por Web, y el nombre de la carpeta de destino en el inventario del comprador) , por defecto viene la siguiente frase como ayuda, [ escribe aquí el nombre identificativo del producto/s : escribe aquí el precio del producto/s ], ejemplo :

3.- En la pestaña "General" de las propiedades del vendor, en la ultima opción ("When left-clicked" / "Al hacer clic con el botón izquierdo") hay que elegir "pay object" / "tipo de pago" (ATENCION: Esta opción es imprescindible para el correcto funcionamiento del vendor)

4- Con el avatar owner del objeto, fingir un pago con tarjeta (no se efectuara de verdad), botón derecho y en el menú circular darle a "Pay Card" para resetear el script y actualizar los cambios de la notecard (ATENCION: Cualquier cambio en la notecard o en los objetos a vender, requiere un reset de script.

2.3.- CONFIGURACION NOTECARD PRECIOS

Esta notecard, se debe llamar "precios" (todo minúsculas), y es imprescindible para que funcione correctamente el vendor, esta debe contener como mínimo una línea con el nombre del objeto y el precio de este separados por dos puntos [ : ], el nombre del objeto aquí escrito será el que nos aparezca en la pagina web a la hora de registrar las ventas y será también el nombre de la carpeta donde se copien los objetos en el inventario del comprado, ejemplo:

zapatillas:10

Nota: El precio del objeto a vender no puede ser inferior a 10 lindens.

Las siguientes lineas añadidas a la notecard corresponderían, a las comisiones de los diferentes comisionistas con quien se tenga algún tipo de acuerdo, etc. Para introducir estos comisionistas, hay que seguir el siguiente formato:

-Key del comisionista%valor numérico del tanto por ciento

Ponemos como caso el siguiente Ejemplo :

A nuestro socio "a822ff2b-ff02-461d-b45d-dcd10a2de0c2" le queremos dar el 50% de lo que vendamos, por lo tanto añadiremos la siguiente linea a la notecard.

-a822ff2b-ff02-461d-b45d-dcd10a2de0c2%50

Se pueden añadir los que el vendedor crea oportuno, cada uno se añadirá en una línea nueva, el único límite, es la suma de los % que no puede sobrepasar el 100%, lo cual es evidente .

Ahora queremos añadir a un relaciones públicas con key "34f84dfb-fev6-261d-b75m-dcdasdf2d0j7f" y un 5% de comisión sobre las ventas.

-34f84dfb-fev6-261d-b75m-dcdasdf2d0j7f%5

Por lo tanto la composición de la notecard de precios, según los datos que hemos ido incluyendo, quedaría así :

Y si el 100% del precio nos lo llevamos nosotros, quedaria asi, tal como la teniamos antes de incluir el comisionista y el relaciones publicas:

2.4.- CONFIGURACION NOTECARD FILTROS

Esta notecard esta pensada para que, se pueda incluir en el vendor todo aquello que sea necesario, y que esto se pueda filtrar para que no se de al avatar que compra un producto.

Esta notecard no viene por defecto dentro del vendor, si se quiere añadir , hay que crearla y se debe llamar "filtro" (todo minúsculas), y añadiremos un nombre por línea por cada objeto (respetando mayúsculas y minúsculas), de los objetos que no queremos que reciba el comprador. En esta lista no hace falta incluir los propios objetos del sistema del vendor ("vendedor metatarjeta", "precios" y "filtro"), ya que el propio código del vendor los elimina de la lista, ejemplo:

    textura_vendor
    listado_keys_comisionistas
    foto_slider

2.5.- PUESTA EN MARCHA VENDOR

Cuando tengas lista la notecard con el precio, hayas añadido comisionistas si los tienes, y hayas añadido el producto o productos que quieres vender, deberás realizar un reseteo del vendor, para ello lo que debes hacer es , clickar sobre con el botón derecho del ratón y elegir opción del menú circular , "pay card", de esta manera resetearas el vendor, aplicando los nuevos cambios realizados.

Siempre que realices algún tipo de cambio en la notecard de precios o en los productos, se deberá realizar un reseteo del vendor, como acabamos de explicar, para que se cojan los últimos cambios realizados.

Si se produce algún mensaje de error, léete el mensaje y realiza los pasos que te puede comentar el mensaje de error para subsanar el problema, revisa la notecard, que tenga el formato correcto, que hayas añadido el producto al vendor etc. Cuando creas que has resuelto el problema realice un reseteo del vendor , como ya hemos explicado.

Hay que revisar que la opción ("When left-clicked" / "Al hacer clic con el botón izquierdo") del objeto este correctamente activada, para ello realizamos click derecho sobre el vendor, y elegimos la opcion editar o edit, nos situamos en la pestaña general, y abajo del todo en la opción ("When left-clicked" / "Al hacer clic con el botón izquierdo") debe estar activada "pay object" / "tipo de pago", si esta activada esta correcto, si no actívala para que el vendor funcione correctamente.

También hay que revisar, esta opción a la hora de realizar una copia del vendor, ya que el objeto no arrastra todas las características del objeto copiado, por lo tanto siempre revisar que la opción "pay object" este activada, ya que sino puede provocar mal funcionamiento de los vendors.

Si desea saber cual es la versión de su vendor, la puede ver en la descripción del script de su vendor.Actualmente (16/04/08) la última version es la 2.1.

2.6.- COMPRAS CON VENDOR

Se podrán realizar compras del producto de dos formas, o bien bajo pago efectivo(pago tradicional) o mediante la metatarjeta.

Si el pago es en efectivo tan solo hay que clickar boton izquierdo(click normal) del ratón sobre el vendor, y aparecerá el menú de pago rápido con la cantidad establecida por el vendedor en la notecard.

Si el pago se quiere realizar con la metatarjeta, se clickara con el botón derecho del ratón sobre el vendor, y en el menú circular habrá que elegir la opción que pone "pay card", en el momento en que se clicke sobre esta opción se efectuara el pago con la MetaTarjeta.

2.7.- PANEL DE CONTROL VENDEDOR

El panel de control del vendedor te ofrece como principales funciones entre otras la posibilidad de monitorizar tus ventas , ver las estadísticas de tus ventas .

El panel control del vendedor , incluye las siguientes funciones para el vendedor:

- En la pestaña Ventas , podrás ver los registros de las ventas realizadas, en estos tendrás , el tipo de pago, en nombre del comprador que te hizo la compra, el importe de esa venta, la fecha y hora de la venta, el nombre del producto que se vendió, y el lugar donde se vendió.Además tienes la opción de si surge algún problema, o te das cuenta de la existencia de un error en tus registros de mandarnos un ticket de ayuda, para poder resolverlo de la manera más rápida posible.

- En la pestaña Buscador, podrás realizar búsquedas sobre tus ventas, donde podrás filtrar por fecha de venta o intervalo de fechas, nombre del producto, nombre del comprador y lugar de la venta .Tan solo tienes que rellenar los campos de los filtros por los que quieres buscar , y pulsar el botón de buscar.

- En la pestaña estadísticas , podrás ver las estadísticas de tus ventas por año, mes y dia, incluyendo la opción de filtrar por terreno, o incluir todos. Los terrenos los puedes elegir en la parte superior de la pantalla estadísticas . De los campos que se muestran, los siguientes campos:

- Barra porcentual, donde puedes comprobar el tanto por ciento , en año el tanto por ciento se compara con un máximo de 1.000.000 de Lindens. En el mes el tanto por ciento a comparar será el del mes con mas beneficios que hayas tenido.Y el del dia a día, se comparará con el del máximo vendido del mes en curso.

- Total L$= En este campo veras el total vendido en lindens.

- L$/Op= Total de lindens vendido por operación(venta).

- Ops= Numero de ventas.

- Usuarios= Numero de compradores.

- Ops/Usuario= Numero de operaciones(ventas) por usuario

- Feed Rss , una ventaja que creemos que puede ser muy cómoda e interesante, es que puedas tener un seguimiento de tus ventas, a través de Feed RSS, lo podrás encontrar en tu panel de control de vendedor .

-En la pestaña Mi cuenta, te daremos la posibilidad de cambiar tu contraseña de acceso a tu panel de control y activar el envio de reportes, en el que se te mandaran por el email que introduczcas , un archivo tipo hoja de calculo con las estadísticas de tus ventas de los últimos 7 días anteriores al envio email. Para tener opción a estas funciones hay que rellenar los campos correctamente cada campo hay que rellenar :

-contraseña actual, para realizar cualquier operación , ya sea cambio de contraseña o activar envio de reportes, tendrás que introducir tu contraseña actual.

-contraseña nueva, si quieres cambiar de contraseña, debes introducir en este campo la contraseña nueva que quieras.

-repetir contraseña, en este campo tienes que repetir la contraseña nueva que deseas tener.

-Email, este campo solo sirve para saber a que dirección enviarte los reportes.

-enviar resumen semanal, tienes que activarlo si quieres que te enviemos los reportes semanales.

Para que los cambios tengan efecto, tienes que pulsar sobre el botón enviar .

Ejemplo de uso:

Si deseas que se te envíen los reportes solo tienes que introducir tu contraseña actual, introducir una dirección email, activar la opción enviar reportes, y pulsar sobre enviar.

Si lo que quieres es cambiar tu password, tienes que introducir tu contraseña actual, introducir la contraseña nueva, en los dos campos donde los pide, y pulsar sobre enviar .

Nota: En el reporte semanal, los dias en los que no se produzcan ventas no saldran en dicho reporte.

- Pestaña Desconectar, Para salir del Panel de Control.

Nota: Si también eres comprador, por metatarjeta se te añadirán las pestañas de comprador, por lo que tendrás tanto las opciones de vendedor como de comprador. Para ver la explicación de como funciona pincha panel comprador

3.- INCIDENCIAS

Para cualquier incidencia que se detecte en cualquiera nuestros sistemas, hemos habilitado un sistema de tickets por cual nos llegan los mensajes que podéis emitir indicando el problema,error o consulta etc, los cuales responderemos lo antes posible. La pagina desde la cual se pueden emitir es esta .Soporte Tickets

Para emitir un ticket, tan solo tienes que pulsar sobre abrir un ticket, y rellenar los campos obligatorios, que son los que tienen un asterisco(*) color rojo, es muy importante y os rogamos que estos se rellenen como se cita en la propia pagina. Es importante que el campo e-mail , tenga una dirección real para poder comunicarnos contigo.No es menos importante que , se redacte lo mas detalladamente el mensaje, lo cual ayudara a que identifiquemos mas rápidamente la incidencia y por lo tanto sea mas eficiente la solución.Cuando este todo rellenado tan hay que clickar sobre abrir ticket y el ticket se emitirá. Hacemos hincapié en esto ya que esto mejorara la eficiencia con la que se trataran las incidencias.

En los paneles de control tanto de comprador como de ventas, existe un botón como este en cada uno de los registros o de ventas o de compras, haciendo click sobre ellos accedemos al formulario para enviar una incidencia, con el campo id y tema rellenado, esta función sirve para especificar en que registro se produjo una indidencia , y asi ayudarnos a identificarla mas rápida, esto NO te prescinde de que tengas que rellenar los demás campos , y el mensaje para tener toda la información posible para detectar y solucionar la incidencia.